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大規模eコマース向け Large-Scale E-commerce

There is no dearth of hosted e-commerce and off-the-shelf software, but when you want absolute control over your online store, custom-built is the way to go. Custom development provides the flexibility to tailor the e-commerce solution to the nuances of your business, while allowing for seamless integration with in-house and third-party systems. With the choice of technology and development frameworks available today, forward-thinking retailers are opting for fully customized e-commerce solutions that will be faster, scalable, and maintainable.

高い柔軟性

Your business is unlike your competitor’s. How then, would their solution fit yours? You may need different product catalogs for multiple online stores. Inventory management across stores and departments can be complicated and you could decide to automate certain procedures. A custom order workflow might suit you better or you may want an AI-powered recommendation system to personalize the customer experience. Pre-built e-commerce software cannot meet all such criteria out of the box. While customization is supported, it is limited and often tedious due to the monolithic structure.

高い費用対効率

Enterprise e-commerce software licenses are available from $50,000 upwards. More economical alternatives can be severely limited in features. Given the “black box” nature of high-end solutions, tailored modifications will be pricey with talent relatively scarce. Costly customizations on top of recurring license costs can be a huge drain on your ROI. Also, you may choose custom development if you don’t want to be tied down to a vendor forever. Every new feature development, upgrade, or integration can be dependent on the provider and subject to high fees. Migrating to a new platform when you hit a growth hurdle can be an even bigger pain.

迅速で簡単メンテナンス

プラットフォームに関する専門性の多くには限りがあったり、企業規模のソリューションのみに特化している等、スピード感のある実装の足かせとなる場合があります。ホステッド型ソリューションでのカスタム化の承認がリリース時期の遅延原因になることも考えられます。自分だけの特注ソリューションの開発は、利用可能な様々なツールやフレームワーク、サービスを使えばより迅速に行うことができます。サービスとしてのインフラストラクチャ(IaaS)、BaaSやFaaSプロバイダ、そしてDevOpsプラクティスを利用することで、大規模チームや長期の開発サイクルを設けることなくソリューションをホスト・拡張できるようになります。さらにマイクロサービスアーキテクチャ(MSA)といったモジュール方式を使うことでもスピードと拡張性を確立することができます。

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Your business is unlike your competitor’s. How then, would their solution fit yours? You may need different product catalogs for multiple online stores. Inventory management across stores and departments can be complicated and you could decide to automate certain procedures. A custom order workflow might suit you better or you may want an AI-powered recommendation system to personalize the customer experience. Pre-built e-commerce software cannot meet all such criteria out of the box. While customization is supported, it is limited and often tedious due to the monolithic structure.

Enterprise e-commerce software licenses are available from $50,000 upwards. More economical alternatives can be severely limited in features. Given the “black box” nature of high-end solutions, tailored modifications will be pricey with talent relatively scarce. Costly customizations on top of recurring license costs can be a huge drain on your ROI. Also, you may choose custom development if you don’t want to be tied down to a vendor forever. Every new feature development, upgrade, or integration can be dependent on the provider and subject to high fees. Migrating to a new platform when you hit a growth hurdle can be an even bigger pain.

プラットフォームに関する専門性の多くには限りがあったり、企業規模のソリューションのみに特化している等、スピード感のある実装の足かせとなる場合があります。ホステッド型ソリューションでのカスタム化の承認がリリース時期の遅延原因になることも考えられます。自分だけの特注ソリューションの開発は、利用可能な様々なツールやフレームワーク、サービスを使えばより迅速に行うことができます。サービスとしてのインフラストラクチャ(IaaS)、BaaSやFaaSプロバイダ、そしてDevOpsプラクティスを利用することで、大規模チームや長期の開発サイクルを設けることなくソリューションをホスト・拡張できるようになります。さらにマイクロサービスアーキテクチャ(MSA)といったモジュール方式を使うことでもスピードと拡張性を確立することができます。

Building a Modern E-commerce System

マイクロサービスによるモジュール型アーキテクチャ

A typical enterprise e-commerce solution, being the complex monolith it usually is, can be expensive and difficult to scale. With tightly coupled systems, deploying the smallest of UI changes becomes complicated. The modern approach to e-commerce system architecture is to adopt microservices, which allow for feature sets to be decoupled and developed in isolation. This decentralization will give you deployment and development flexibility resulting in faster time to market.

独立した開発

マイクロサービスアーキテクチャでは、それぞれのマイクロサービスが独立して開発できるアトミックな機能を果たします。

分散型チーム

マイクロサービスは、大規模なチームや開発部隊が世界中に散らばっているような場合に最適です。

細分化されたスケーリング

頻繫に利用されるサービスに限定して拡張していくことで、システム全体の効率性が上がります。

コードの保守性

それぞれのマイクロサービスは独立したコードの塊であり、この分離性がアプリケーションコードの保守を容易にします。

レジリエンス回復力

MSAによって可能な故障隔離は、あるサービスがダウンしていてもシステム自体は機能し続けられるようにします。

デプロイのしやすさ

開発と同様、マイクロサービスはシステム全体に影響を及ぼすことなく個別にデプロイ可能であり、必要に応じて容易にロールバックすることができます。

技術の柔軟性

Each microservice can use a different tech stack (including independent SQL/NoSQL datastores) making it possible to choose the most apt technology for the specific service. Adopting newer technologies also becomes easier and less risky.

Re-Architect Your E-commerce System into Microservices

Can your e-commerce system keep up with your business growth? Is it proving difficult to support dynamic content changes and provide a flawless omnichannel experience?

reArchitect

そんな時はお使いのマイクロサービス周りのレガシーシステムの再構築をご検討ください。システム全体を一度に書き換えるのではなく、最も依存性が低いサービスから部分ごとにモノリシック構造を再構築するアプローチの方が適しているかもしれません。

詳しくは当社の専門家チームにご相談ください。お客様のビジネスケースを分析し、適したサービスの特定とアーキテクチャ・ロードマップの策定をします。きちんとした計画とリスク管理をもって、私たちはスムーズな移行サポートをいたします。

お問い合わせ

ステートレスサーバー

Most of the traditional commerce applications maintain the information about changes in state (user details, profile preferences, items in shopping cart) on the server. Each time a change in state occurs, that is, the shopper adds or deletes an item from the cart, the information is recorded on the server and the user session is tied to that server. Consequently, as the number of concurrent users increases, the performance of the application takes a hit.

When the code is rendered on the client-side, the session/state is stored in the browser. The client holds the responsibility of maintaining state and the server-side logic is independent of the previously stored state. The server receives the state information along with each request and proceeds to service it. This ability to pass session-related data across servers interchangeably realizes horizontal scaling in stateless e-commerce applications.

拡張性を考慮した設計

マイクロサービス+ステートレスサーバー効果のある水平拡張

Service-oriented architecture is therapeutic for a scalable e-commerce system, but horizontal scalability fails if the microservices are stateful. Should one of the servers go down, your users won’t be affected when the state is maintained in their browser. Overall, statelessness affords horizontal scalability and a better user experience.

フロントエンドのためのバックエンドパターン

As the number of microservices grows, the e-commerce system can become very complicated. Each new service has to be designed specifically to interact with every other dependent service. Backend for Frontend (BFF) design pattern refers to the concept of designing backends for each user experience. The BFF acts as a layer between the user experience and the resources it requests. This layer is responsible for organizing the microservices by taking disparate calls and converting them into a common form before passing it along.

Backend Infographics

確かな性能

With customers expecting instantly responsive sites, speed and performance are critical to your e-commerce application. From optimizing images or using isomorphic JavaScript to leveraging cloud technologies such as ELBs, CDNs, and appropriate caching mechanisms for faster response times, we adopt numerous steps to enhance application performance. Nevertheless, applications have to be designed for high performance. The modular architecture will allow independent optimization of services, and stateless systems can be efficiently scaled out using appropriate cloud infrastructure.

BFCMやセール期間中のアクセス集中への対処法

  • 履歴データから、フラッシュセールや休暇シーズン(ブラックフライデーとサイバーマンデー)時のトラフィック数値を予測する
  • 負荷テストを実施してシステムのアクセス集中への備えを評価し、必要となるハードウェアキャパシティとサーバー構成の計画を考える。
  • Enable and configure load balancing and auto-scaling in the cloud infrastructure.
  • 自動拡張設定によってサーバーインスタンスを立ち上げる又はシャットダウンするルールを定義する。
  • 使用する最小インスタンス数と最大インスタンス数を設定する。

DevOps文化

Devops is a key component of the approach towards agile development and operational efficiency in an e-commerce enterprise. When building a large application using multiple encapsulated services, we focus on developing new business capabilities autonomously, without the need for a large system-wide release. Each microservice can be developed, tested, and deployed independent of other parts of the application. So microservice architecture works better when applied with DevOps practices of continuous integration/deployment (CI/CD) and automated testing. We enhance continuous delivery by adopting a blue-green deployment approach. In effect, we are able to adapt the system to rapidly changing market needs without disrupting production service.

Enterprise E-commerce Features

B2C or B2B, having an e-commerce website has become an irrefutable part of doing business. Core modules inherent to an e-commerce system include:

商品カタログ
注文管理
アカウントと会員制度
商品検索
価格設定および消費税計算
割引とクーポン
在庫管理
ショッピングカート
レビューと評価

To meet the challenges of enterprise commerce, your e-commerce solution will also need to support features such as omnichannel retailing, advanced analytics, and artificial intelligence.

多国間、多言語、マルチブランド

When selling internationally, you may want your system to support multiple storefronts, each with its own local currency and language preference. Multi-store functionality allows you to have different stock in different markets. You can tailor promotions and product upselling for each store and manage targeted selling to diverse markets. To ensure the best performance in every region, the stores can be hosted on location-specific servers. Direct integration with international warehouses and shipping carriers is also essential for successful global e-commerce.

オムニチャネルコマース

Your physical stores need to be linked with your online channels so customers can order anywhere and collect the goods anywhere. True omnichannel refers to providing shoppers a unified experience across the various channels. Multi-channel listings, POS integrations, automatic syncing of inventory and orders in real-time across channels, IoT devices, and integrated marketing contribute to creating such a continuous customer journey. A mobile-first approach to e-commerce development along with smart use of beacons or RFID technology for proximity marketing can help you to effectively connect with your on-the-go customers.

AIチャットボット

カスタマーサービスへの期待は、ビッグデータ処理や機械知能の進歩に伴い著しく伸びてきました。人工知能は、ユーザ体験の充実と売上増大に活用されています。機械学習と自然言語処理能力が生み出したチャットボットは顧客との文脈に適した会話をすることができます。このような学習が蓄積されたロボットを統合すれば、24時間体制のサポートをウェブサイトユーザに提供することも、別のデジタルプラットフォームを利用する顧客とエンゲージすることも可能になります。また、バーチャルショッピングアシスタントを導入して店舗体験を向上することもできます。

エンタープライズインテグレーション

An omni-channel commerce solution needs to be integrated with all of the enterprise systems such as ERP, CRM, and BI. Integrations consolidating data from in-store, email, social network, mobile app, IoT, and website channels make the experience richer, smoother, and consistent for the user. A modular, loosely coupled architecture provides greater flexibility and eases the integration with legacy systems.

パーソナル化

ユーザの嗜好に基づいたおすすめを表示するパーソナライズド検索を使えば、競合他社の一歩先を行くことができます。一般的なカタログ検索APIなら、機械学習アルゴリズムを利用してユーザの好みに基づく検索結果を表示するよう最適化が可能です。レコメンドエンジンは過去の購入パターン、ウィッシュリスト、商品レビュー、プロファイル環境設定のほか、最新の在庫状況を考慮して調整ができます。

カスタマイズされたeコマースショップの準備はお済みですか? Adobe Commerce プラットフォームで構築できます。

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